Bauran Promosi dan Keputusan Pembukaan Rekening Tabungan Bank X (Studi Kasus Bank X Hub. Falatehan)

Abstract

Latar belakang penelitian ini didasari oleh adanya kebebasan setiap bank untuk menghimpun dana yang dalam hal ini melalui produk tabungan. Akibat adanya kebebasan ini, setiap bank mengeluarkan produk tabungan dengan nama, fitur dan benefit yang beraneka ragam. Jenis tabungan yang beraneka ragam tersebut menyebabkan calon penabung memiliki banyak pilihan. Kompetisi antar bank di pasar tabungan terjadi begitu ketat. Kompetisi produk tabungan yang ketat ternyata diikuti dengan kompetisi yang sama ketatnya di sektor promosi. Perbankan melakukan bauran promosi dengan berbagai cara. Dari segi iklan, kita dapat melihat iklan tabungan dimana-mana baik itu iklan above the line maupun below the line, apakah di media cetak maupun media elektronik. Dari segi promosi penjualan, perbankan menyediakan beraneka hadiah untuk mendorong calon penabung membuka tabungan di bank yang bersangkutan. Bauran promosi yang gencar tersebut bukan tanpa didasari alasan. Perbankan melakukan bauran promosi ini dikarenakan mereka getol sekali untuk menghimpun dana. Dana yang dihimpun melalui produk tabungan tergolong dana murah. Suku bunga tabungan berkisar 4% per tahun dengan biaya administrasi yang tetap (sekitar Rp 5000,-/penabung) setiap bulannya dapat mendatangkan pendapatan bank yang relatif besar baik melalui pasar uang (Sertifikat Bank Indonesia) maupun melalui produk kredit. Disamping itu, dari segi pengaturan likwiditas, dana dari produk tabungan dapat membantu stabilitas likwiditas bank yang bersangkutan. Untuk menghimpun dana tabungan melalui bauran promosi, perbankan perlu memperhitungkan peran masing-masing bauran promosi dalam mempengaruhi keputusan membuka rekening tabungan oleh calon nasabahnya. Peran masing-masing bauran promosi dalam hal ini mencakup iklan, penjualan tatap muka dan promosi penjualan (hadiah) yang disediakan perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk: 1. Mengkaji penilaian bauran promosi terhadap keputusan pembukaan rekening tabungan di Bank X. 2. Mengetahui pengaruh bauran promosi terhadap keputusan pembukaan rekening tabungan di Bank X. 3. Merumuskan saran/perbaikan terhadap strategi bauran promosi produk tabungan di Bank X. Melalui penelitian ini diharapkan dapat diperoleh masukan bagi manajemen pemasaran Bank X dalam merancang strategi bauran promosi yang hendak dilakukan dalam mempromosikan produk tabungan. Keberhasilan dalam strategi promosi dapat membawa keberhasilan dalam mendatangkan pendapatan hank yang semakin meningkat..dst