Prototipe Sistem Penunjang Keputusan Help Desk

Abstract

Sistcm Pcnunjang Kcputusan (SPK) adalah sistcm kornputcr pada tingkat manajcmcn organisasi untuk mcnghubungkan data, scbagai perangkat analisa serta menunjang proscs pcmbuatan keputusan dengan model semi termktur dan tak terstruktur.