Strategi Humas dalam Publikasi Informasi di Instagram Polresta Bogor Kota
Date
2024Author
Dewi, Indah Puspita
Priatna, Wahyu Budi
Rahmawati, Alfi
Metadata
Show full item recordAbstract
Peningkatan kualitas pelayanan dapat dicapai dengan melayani masyarakat
secara langsung dan bagaimana petugas polisi dapat menyelesaikan keluhan
masyarakat. Intansi kepolisian sendiri memiliki divisi humas yang salah satu
fungsinya ialah menjadi fasilitator dalam memberikan informasi,baik itu himbauan
ataupun infromasi yang dapat membantu masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui peran humas dalam memberikan publikasi informasi dan dokumentasi
di Polresta Bogor Kota, serta untuk mengetahui strategi humas dalam memfasilitasi
publikasi informasi dan dokumentasidi Polresta Bogor Kota. Metode dalam
penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Data kualititatif diperoleh dengan
melakukan observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi pribadi di Polresta
Bogor Kota. Hasil penelitian menunjukan bahwa divisi humas Polresta Bogor Kota
telah melakukan strategi serta menjalankan perannya dalam memfasilitasi publikasi
informasi dan dokumentasi di Polresta Bogor Kota. Improving the quality of service can be achieved by serving the community
directly and how police officers can resolve public complaints. The police agency
itself has a public relations section, one of whose functions is to act as a facilitator
in providing information, both advice and information thatcan help the community.
This research aims to determine the role of public relations in providing
information and documentation publications at the Bogor City Police Station, as
well as to determine public relations strategies in facilitating the publication of
information and documentation at the Bogor City Police Station. The method in this
research uses qualitative methods. Qualitative data was obtained by conducting
observations, in-depth interviews, and personal documentation at the BogorCity
Police Station. The research results show that the Public Relations Division of the
Bogor City Police has implemented strategies and carried out its role in facilitating
the publication of information and documentation at the Bogor City Police.