Kajian Strategis Produk Pembiayaan Masyarakat Pada Bank Perkreditan Rakyat Syariah Amanah Ummah

Abstract

Pada akhir dasawarsa 80-an kesadaran umat Islam untuk menjalankan syariah Islam secara konsekuen mengalami peningkatan yang ditandai dengan munculnya lembaga-lembaga pendidikan dan lembaga­lembaga kajian Islam (Arifin, 2002). Sejalan dengan tumbuhnya pemahaman dikalangan umat Islam bahwa bunga adalah identik dengan riba yang diharamkan oleh syariat maka keberadaan Bank Syariah sangat dirasakan kepentingannya. Bank Perkreditan Rakyat Syari'ah Amanah Ummah (BPRS Amanah Ummah) adalah bank syari'ah dengan wilayah operasional di Kata dan Kabupaten Bogar. Salah satu kegiatan utama bank syariah adalah menyelenggarakan produk pembiayaan pada masyarakat dengan prinsip­prinsip menurut syariat Islam. Beberapa bentuk produk pembiayaan yang dimiliki oleh BPRS Amanah Ummah diantaranya adalah pembiayaan Mudharabah, Musyarokah, Murabahah, ljarah dan Bai' Salam• (BPRS Amanah Ummah, 2001). Data menunjukkan bahwa pas pendapatan Bank Syariah yang didapatkan dari produk pembiayaan terus mengalami kenaikan dari tahun 1991 sampai 2001 yaitu Rp 1,136 milyar, Rp 1.518 milyar dan Rp 2,053 milyar (BPRS Amanah Ummah, 2001). Hal ini menunjukkan kemampuan BPRS Amanah Ummah di dalam menyalurkan pembiayaan semakin meningkat dan terus bertambah besar. Di satu sisi kondisi ini mer'nbanggakan manajemen BPRS Amanah Ummah, tetapi di sisi lain kondisi persaingan perbankan semakin ketat. Produk-produk pembiayaan yang adapun sudah menawarkan berbagai fasilitas dan fleksibilitas. Besarnya penawaran pada produk pembiayaan perbankan dari bank umum ini semakin banyak memberikan pilihan bagi nasabah potensial untuk memutuskan pilihannya pada suatu bank. Perumusan masalah penelitian ini adalah : (1) bagaimana sikap nasabah BPRS Amanah Ummah terhadap produk pembiayaan dan sikap nasabah bank pesaing terhadap produk pembiayaan sejenis ?, (2) bagaimana pengelolaan BPRS Amanah Ummah terhadap pelayanan dibandingkan bank pesaingnya ?, (3) faktor internal dan eksternal apa saja yang mempengaruhi perkembangan produk pembiayaan BPRS Amanah Ummah ?, dan bagaimana formulasi strategi terbaik yang direkomendasikan untuk pengembangan produk pembiayaan BPRS Amanah Ummah ? Tujuan penelitian ini adalah : (1) menganalisis sikap nasabah BPRS Amanah Ummah terhadap produk pembiayaan dan membandingkannya dengan sikap nasabah bank pesaing terhadap produk pembiayaan sejenis, (2)menganalisis pengelolaan BPRS Amanah Ummah terhadap kualitas pelayanan dibandingkan bank pesaingnya, (3) menganalisis faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi pengembangan produk pembiayaan BPRS Amanah Ummah, dan (4) merumuskan alternatif strategi terbaik bagi pengembangan produk pembiayaan BPRS Amanah Ummah. ...dst.