Analisa Preferensi Konsumen Terhadap Rokok Kretek Ringan

Abstract

lndustri rokok merupakan industri yang dilematis. Satu sisi merupakan salah satu penyumbang pendapatan negara yang cukup tinggi melalui cukal dan sisi lain menghasilkan produk yang dapat menggangu kesehatan bagi konsumen pengguna serta lingkungan sekitar. Berkembangnya teknologi inforrnasi menyebabkan lnformasi mengenal kesehatan menyebar ke segala lapisan masarakat. Sebagian besar perokok tersebut menyadari tentang bahaya merokok tetapi mereka tetap ingin merokok. Bertolak dari keinginan para perokok untuk tetap merokok tetapi dapat juga menjaga kesehatannya dan potensi pasarnya cukup menjanjikan, para pengusaha pabrik rokok mengeluarkan produk rokok kretek ringan yang dikenal jugs sebagai rokok jenis mild yang memiliki kandungan tar dan nikotin yang lebih rendah. Rokok kretek ringan atau mild pertama kali diperkenalkan di Indonesia pada tahun 1989 oleh perusahan rokok PT. HM Sampoerna. Semakin pesatnya perkembangan rokok kretek ringan menyebabkan persaingan antara rokok kretek ringan dengan rokok kretek non ringan. Tingkat permintaan rokok kretek ringan yang semakin meningkat menimbulkan hal-hal yang menarik untuk diteliti. Perrnasalah yang dibahas dalam penelitian ini adalah (1) bagalmana karakteristik konsumen yang mengkonsumsi rokok kretek ringan, (2) bagaimana persepsi konsumen terhadap rokok kretek ringan, dan (3) bagaimana pengaruh atribut produk terhadap loyalitas konsumen rokok kretek ringan. Tujuan penelitian ini adalah (1) mengetahui karakteristik konsumen yang mengkonsumsi rokok kretek ringan, (2) mengetahui persepsi konsumen mengenai rokok kretek ringan, dan (3) mengetahui pengaruh atribut harga rokok kretek ringan terhadap loyalitas konsumen produk tersebut. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan survei. Kerangka pemikiran konseptual penelitian ditampilkan pada Gambar1. Karakteristik umum responden didapatkan bahwa kelompok terbesar responden memiliki kriteria sebag��i berikut : berusia antara 25 sampai 30 tahun, jenis kelamin pria, tingkat pendidlkan sarjana (S1 ), pekerjaan sebagai karyawan swasta, penghasilan berkisar antara I juta sampai dengan satu juta Hrna ratus ribu rupiah, dan pengeluaran per bulan berkisar antara kurang dari lima ratus ribu sampai dengan satu juta rupiah. Hasil survey mengenai perilaku responden menunjukkan bahwa alasan responden mengkonsumsi rokok kretek ringan adalah kesehatan, iklan rokok kretek ringan menyebabkan responden tertarik untuk mencoba, pembelian dipengaruhi oleh dlri sendiri, tempat pembelian yang paling di_minatl adalah warung dan kios rokok, jumlah konsumsl per hari terbesar 10-19 batang ( 1 bungkus), penilaian responden untuk tingkat kepuasan dalam mengkonsumsi rokok kretek ringan adalah biasa, dan asal informasi rokok kretek ringan yang terbesar berasal dari televisi. lnformasi tersebut dapat menjadi ...dst.