Analisis Perceived Quality Rokok Kretek Ringan Di Dki Jakarta dan Implikasinya Pada Strategi Pemasaran

Abstract

Rokok Kretek terus mengalami perkembangan sejak ditemukan pada tahun 1900. Pada tahun 1970 dengan perkembangan teknologi yang ada diperkenalkan bentuk rokok kretek berfilter. Pada tahun 1989 diperkenalkan rokok kretek ringan pertamakali, oleh P.T H.M Sampoerna dengan ciri khas utama yaitu kandungan tar dan nikotine yang sangat rendah dibanding dengan rokok kretek biasa. lndustri rokok kretek ringan di ·Indonesia mempunyai banyak faktor yang mendukung untuk dapat berkembang. Kampanye anti rokok dan penyebaran isu kesehatan dengan menggunakan teknologi informasi modern telah merubah pola konsumsi rokok yang ada. Peraturan Pemerintah No 81 tahun 1999 dan No 38 tahun 2000 yang membatasi kandungan tar dan nikotine pada rokok sehingga pada jangka panjang rokok yang beredar harus memenuhi kadar tar dan nikotine yang sesuai. Peluang yang diciptakan dari perubahan pola konsumsi dan kebijakan permerintah yang ada berpihak pada lndustri rokok kretek ringan. Perceived Quality (Durianto dkk, 2001) adalah persepsi konsumen terhadap kualitas suatu produk atau jasa berkaitan dengan apa yang diharapkan konsumen.Menurut Shchifman dan Kanuk,1997 Perceived Quality adalah persepsi. konsumen terhadap kualitas produk atau jasa dengan melihat variasi atribut-atribut yang diasosiasikan terhadap produk atau jasa itu sendiri. Perusahaan perlu membangun perceived quality yang kuat agar dapat r,,anguasai pasar dari setiap kategori produk. Untuk melihat sejauh mana produk rokok kretek ringan dipersepsikan kualitasnya oleh konsumen ialah dengan memberikan nilai sikap terhadap atribut-atribut yang dimilikinya. Bertitik tolak dari peluang _pasar yang tercipta dan mulai masuknya perusahaan rokok lain pada pasar rokok kretek ringan, maka dipilih OKI Jakarta yang mempunyai berbagai type konsumen yang dapat mewakili Indonesia untuk menganalis perilaku konsumen rokok kretek ringan, menganalisa faktor-faktor yang ...dst.