Kajian Strategi Pemasaran Britama : Studi Kasus Di Kanca Bri Bogor

Abstract

Perkembangan industri perbankan nasional sejak tahun 1997 telah mengalami kemunduran akibat adanya krisis moneter. Dengan kondisi seperti itu mengharuskan BRI terus meningkatkan daya saingnya agar tetap dapat bertahan (survive). Apalagi dalam kurun waktu tahun 1997-1999 diikuti dengan adanya beberapa bank swasta nasional yang dibekukan operasinya, maka masyarakat lebih berhati-hati dalam memilih bank untuk bertransaksi khususnya pada kegiatan simpanan dan ada kecenderungan lebih memilih bank pemerintah yang dianggap aman dan lebih dapat dipercaya. Akibat dari situasi tersebut kegiatan perbankan lebih terfokus dalam pengerahan/mobilisasi dana daripada penyaluran kredit. Demikian pula dengan BRI yang dalam penghimpunan dananya berorientasi pada dana ritel yang merupakan core business BRI di masa depan. Untuk itu pada bulan Juli 1999 BRI meluncurkan produk Tabungan BRITAMA, namun dalam perkembangannya sampai dengan tahun 2000 belum mencerminkan sebagai produk tabungan unggulan BRI yang dapat diandalkan apabila dibandingkan dengan produk tabungan dari Bank-bank lain di wilayah Bogor. Pertumbuhan pangsa pasar menurun 1,66%, dari 4,60% pada tahun 1999 menjadi 2,94% pada tahun 2000. dst...