Analisis Pengendalian Risiko Operasional Berdasarkan Pendekatan Enterprise Risk Management Pada PT Bukit Makmur Mandiri Utama

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui proses manajemen risiko, penilaian risiko, dan perancangan pembaharuan SOP (Standar Operasional Prosedur) pada PT Bukit Makmur Mandiri Utama. Data yang dipergunakan adalah risiko operasional perusahaan tahun 2023. Dalam pelaksanaan penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dimulai dari pengumpulan data, penyajian data, reduksi data, dan penarikan kesimpulan. Adapun hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 11 risiko operasional pada Perusahaan di tahun 2023, 2 dari 11 risiko operasional tidak menunjukkan adanya penurunan risiko setelah dilakukan pengelolaan risiko. Hal ini disebabkan proses manajemen risiko yang dilakukan kurang efektif dalam mengelola risiko operasional Perusahaan, seperti tidak adanya integrasi risiko antara risiko yang di Site dengan risiko di HO (Head Office) dan belum adanya kerja sama dengan divisi lain terkait pengelolaan pengendalian risiko operasional. Oleh karena itu, peneliti merancangan pembaharuan SOP manajemen risiko untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi dalam pengelolaan risiko operasional pada Perusahaan.

The objective of this research is to understand the risk management process, risk assessment, and redesigning of SOPs (Standard Operating Procedures) at PT Bukit Makmur Mandiri Utama. The data used is the operational risks of the company for the year 2023. This research employs a qualitative method with a descriptive approach starting from data collection, data presentation, data reduction, and drawing conclusions. The results of the research indicate that there are 11 operational risks in the company in 2023, and 2 out of the 11 operational risks show no risk reduction after risk management. This is due to the ineffective risk management process in managing operational risks within the company, such as the lack of risk integration between on-site risks and risks at the Head Office, and the absence of cooperation with other divisions regarding operational risk control management. Therefore, the researcher designs a redesign of the risk management SOPs to enhance effectiveness and efficiency in managing operational risks within the company.