Perancangan Buku Panduan Kerja (Studi Kasus pada Mumtaz Consulting)

Abstract

Mumtaz Consulting, sebuah firma jasa konsultan akuntansi dan perpajakan, menyadari belum adanya SOP secara tertulis. Penelitian ini bertujuan untuk merancang SOP yang kemudian dikembangankan menjadi buku panduan kerja yang komprehensif untuk Mumtaz Consulting. Perancangan ini menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Perancangan buku panduan kerja ini menggunakan model ADDIE (Analysis, Design, Development, Implementation, dan Evaluation). Hasil penelitian ini berupa rancangan buku panduan kerja yang mencakup gambaran umum perusahaan dan prosedur kerja yang terstandarisasi meliputi prosedur penerbitan laporan keuangan serta pelaporan pajak. Meskipun belum diimplementasikan secara penuh, buku panduan kerja ini mendapatkan respon positif dari karyawan Mumtaz Consulting. Buku panduan ini diharapkan dapat menjadi panduan praktis bagi karyawan baru dalam beradaptasi dan memahami alur kerja, serta membantu seluruh karyawan dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas pekerjaan mereka.

Mumtaz Consulting, an accounting and taxation consulting firm, realized that there was no written SOP. This research aims to design an SOP which is then developed into a comprehensive work guidebook for Mumtaz Consulting. This design uses a qualitative descriptive analysis method, with data collection techniques in the form of observation, interviews, documentation, and literature study. The design of this work guidebook uses the ADDIE model (Analysis, Design, Development, Implementation, and Evaluation). The results of this study are in the form of a work guidebook design that includes a general description of the company and standardized work procedures including procedures for issuing financial reports and tax reporting. Although not yet fully implemented, the handbook received a positive response from Mumtaz Consulting employees. This handbook is expected to be a practical guide for new employees in adapting and understanding the workflow, as well as helping all employees in improving the efficiency and effectiveness of their work.