Pemanfaatan Media Sosial Instagram @kkpgoid sebagai Media Publikasi di Kementerian Kelautan dan Perikanan

Abstract

Kehadiran internet dan media sosial seperti Instagram memberikan peluang bagi Kementerian Kelautan dan Perikanan untuk meningkatkan efektivitas publisitas dan komunikasi dengan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan media sosial Instagram sebagai media publikasi dengan menggunakan teori pengelolaan media sosial 4C menurut Chris Heuer serta melihat efek komunikasi massa melalui engagement dari hasil pemanfaatan Instagram. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa KKP efektif dalam menggunakan Instagram melalui pembentukan tujuan, perancangan konten mingguan, penentuan bahasa dan penyajian yang tepat, pemanfaatan kolaborasi, dan interaksi dengan audiens. Efek komunikasi yang ditimbulkan menunjukkan bahwa beberapa konten di media sosial Instagram berdampak pada reaksi audiens. Namun, untuk mengukur dampak kebijakan KKP terhadap audiens tidak dapat hanya berdasarkan engagement di media sosial, melainkan perlu langkah-langkah lain untuk mengetahui dampak tindakan audiens terhadap informasi kebijakan KKP.