Perancangan Standar Operasional Prosedur Metode Suspend dalam Pencatatan Penerimaan Premi di PT Tugu Reasuransi Indonesia

Abstract

PT Tugu Reasuransi Indonesia dalam kegiatan operasional penerimaan pembayaran premi dari mitra usaha masih terdapat kendala yaitu pembayaran yang tidak teridentifikasi oleh perusahaan. Pembayaran yang tidak teridentifikasi ini oleh perusahaan dicatat sebagai suspend. Suspend setiap bulannya selalu mengalami peningkatan hal ini dapat menghambat kegiatan operasional dan merugikan perusahaan karena adanya penghambatan dalam penerimaan pendapatan, namun perusahaan belum memiliki SOP untuk menangani kasus suspend. Perancangan standar operasional prosedur suspend dilakukan untuk mengatasi kendala penerimaan pembayaran yang disebabkan oleh suspend. SOP yang dirancang akan berbentuk dokumen pedoman dalam penanganan suspend. Hasil dari perancangan standar operasional prosedur suspend akan dilakukan uji publik dengan melakukan presentasi dengan pihak terkait kegiatan suspend seperti bagian finance, underwriting, HRD, akuntansi, dan audit internal, uji publik ini dilakukan untuk menyempurnakan standar operasional prosedur yang sudah dirancang dapat sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

PT Tugu Reinsurance Indonesia in its operational activities of receiving premium payments from business partners still has problems, namely payments that are not identified by the company. These unidentified payments are recorded by the company as deferred. Suspends always increase every month. This can hamper operational activities and be detrimental to the company because of obstacles in revenue generation, but the company does not yet have an SOP to handle suspend cases. The design of standard operational procedures for deferrals is carried out to overcome obstacles to receiving payments caused by deferrals. The SOP designed will be in the form of a guidance document for handling suspensions. The results of designing standard operational procedures for suspend will be carried out in a public test by making presentations with parties related to suspend activities such as finance, underwriting, HRD, accounting and internal audit. This public test will be carried out to perfect the standard operational procedures that have been designed so that they are in accordance with needs company.