Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam Proses Penanganan Piutang Usaha Tak Tertagih (Studi Kasus: PT. ABC)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi penyebab piutang tak tertagih di PT. ABC, mengevaluasi kebijakan akuntansi pendapatan dan piutang usaha, memahami proses administrasinya, serta memberikan usulan perbaikan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa piutang tak tertagih di PT. ABC disebabkan oleh lambatnya penagihan, kurangnya evaluasi kredit, kondisi ekonomi, dan faktor internal lainnya. Selain itu, masalah piutang juga dipengaruhi oleh perlakuan akuntansi pendapatan terkait penyelesaian kewajiban, di mana perusahaan belum sepenuhnya menerima hak atas pembayaran aset. Oleh karena itu, PT. ABC perlu menerapkan SOP yang jelas untuk mengelola risiko kredit dan mengurangi kerugian akibat piutang tak tertagih.

This study aims to identify the causes of bad debts at PT ABC, evaluate accounting policies for revenue and accounts receivable, understand the administrative process, and provide suggestions for improvement. The method used in this research is qualitative. The results showed that bad debts at PT ABC were caused by slow collection, lack of credit evaluation, economic conditions, and other internal factors. Additionally, the receivables problem is influenced by the accounting treatment of income related to the settlement of liabilities, where the company has not fully received the right to asset payments. Therefore, PT ABC needs to implement clear SOPs to manage credit risk and reduce losses due to bad debts.