Determinan Keputusan Membayar Zakat, Infak, dan Sedekah (ZIS) secara Online Melalui Mobile Banking Syariah: Modifikasi UTAUT 2

Abstract

Proses penghimpunan dana zakat, infak, dan sedekah (ZIS) secara online dapat dilakukan melalui fitur dalam mobile banking syariah, dengan memanfaatkan peningkatan pengguna internet setiap tahun untuk mengoptimalkan potensi dana ZIS di Indonesia. Adanya perubahan perilaku serta meningkatnya fasilitas penghimpunan dana sosial Islam melalui channel digital membuat penelitian ini menggunakan teori model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik masyarakat yang melakukan pembayaran dana ZIS secara online melalui mobile banking syariah dan menganalisis faktor-faktor yang dapat memengaruhi keputusan masyarakat dalam menyalurkan dana ZIS secara online melalui mobile banking syariah. Penelitian ini menggunakan data primer dari 180 responden dengan metode analisis deskriptif dan regresi logistik multinomial menggunakan software SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lima dari tujuh hipotesis penelitian sesuai. Penelitian ini dapat berimplikasi pada strategi pengembangan mobile banking syariah sebagai platform pembayaran dana ZIS dengan menyediakan dukungan dan promosi yang tepat.

The process of collecting zakat, infaq, and shadaqah (ZIS) funds online can be done through features in sharia mobile banking, taking advantage of the increase in internet users every year to optimize the potential of ZIS funds in Indonesia. The change in behavior and increasing facilities for collecting Islamic social funds through digital channels mean that this research uses the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) model. This research aims to identify the characteristics of people who pay ZIS funds online via sharia mobile banking and analyze the factors that can influence people's decisions in channeling ZIS funds online through sharia mobile banking. This research uses primary data from 180 respondents with descriptive analysis methods and multinomial logistic regression using SPSS 26 software. The research results show that five of the seven research hypotheses are in accordance with the hypothesis. This research could imply on the strategy of developing mobile sharia banking as a payment platform for ZIS funds by providing appropriate support and promotion.