Program Pemasaran Dplk Untuk Meningkatkan Penetrasi Pasar : Kasus Pt. Bank Cabang Bekasi

Abstract

Deregulasi dibidang perbankan mengakibatkan persaingan semakin ketat dan keuntungan cenderung menurun. Sebagai upaya untuk meningkatkan pendapatan dari sektor fee base income, PT. Bank BNI meluncurkan produk baru yaitu Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK). Disamping untuk meningkatkan pendapatan, produk DPLK juga sebagai sumber dana jangka panjang. Produk DPLK adalah program pensiun bagi masyarakat umum seperti karyawan perusahaan dan pekerja mandiri (dokter, notaris, pengusaha, pedagang, petani, dan lain-lain). Bank dan Perusahaan Asuransi Jiwa adalah lembaga yang dapat menyelenggarakan program ini. Sampai dengan akhir 1996 telah tercatat 22 lembaga DPLK, namun yang aktif baru 15 buah. Potensi pasar produk DPLK sangat besar karena baru 9,4% tenaga kerja (Menurut UU No. 7/1981) pada akhir tahun 1996 yang telah mengikuti program pensiun. Jumlah tenaga kerja yang belum mengikuti program pensiun akan semakin besar jika diperhitungkan pekerja mandiri yang ada. PT. Bank BNI Cabang Bekasi yang telah memasarkan DPLK sejak akhir 1995 belum berhasil memasarkan produk ini, padahal sebagai pusat industri dan perdagangan, jumlah penduduk yang besar, tingkat pendapatan yang relatif tinggi, potensi daerah Bekasi sangat besar. Dari uraian diatas yang menjadi permasalahan adalah: Mengapa pemasaran DPLK pada Bank BNI Cabang Bekasi kurang berhasil dan bagaimana merancang program pemasaran yang tepat agar dapat meningkatkan jumlah peserta DPLK ......................................