Kajian implementasi standar internasional ISO 9002 pada perusahaan agroindustri : Studi kasus pada PT. X, Kabupaten Karawang, Jawa Barat

Abstract

versity Perdagangan internasional pada masa yang akan datang akan dihadapkan pada sistem perdagangan bebas. Sistem perdangan ini akan membawa dampak bagi negara pengekspor untuk meluaskan pasar sedangkan bagi negara pengimpor membawa dampak pada bertambahnya keragaman pemasok. Dengan adanya sistem perdagangan bebas tersebut maka persaingan dagang terutama akan terjadi dalam hal mutu produk atau jasa yang dihasilkan. Karenanya, dibutuhkan suatu acuan perda- gangan yang memiliki kriteria yang jelas, sama dan diakui secara internasional. Seri Standar Internasional (SSI) ISO 9000 merupakan salah satu acuan perda- gangan yang memenuhi kriteria sebagai standar yang digunakan dalam perdagangan internasional. Seri standar tersebut telah secara luas diterapkan di berbagai negara di dunia. Akan tetapi, baru sedikit saja perusahaan di Indonesia yang telah menerapkan sistem mutu berdasarkan SSI ISO 9000 bila dibandingkan negara-negara lain. Salah satu permasalahan yang menyebabkan ketertinggalan Indonesia dalam penerapan SSI ISO 9000 adalah kurang memasyarakatnya pengetahuan dan pemahaman mengenai sistem standar mutu tersebut.