Faktor-faktor yang Memengaruhi Minat Masyarakat Muslim menggunakan Produk Bank Syariah di Kota Tasikmalaya

Abstract

Jumlah penduduk Muslim yang tinggi tidak menjadikan faktor pendorong perkembangan bank syariah di Kota Tasikmalaya. Kinerja bank syariah harus mampu bersaing dengan cara meningkatkan minat masyarakat dalam menggunakan produk bank syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengalisis karakteristik responden dan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi minat masyarakat Muslim menggunakan produk bank syariah di Kota Tasikmalaya. Dalam penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dan SEM-PLS dengan jumlah sampel sebanyak 204 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel norma subjektif dan pengetahuan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat menggunakan produk bank syariah. Variabel lainnya seperti religiositas, sikap dan kontrol perilaku tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat menggunakan produk bank syariah.

The high population number does not make this a driving factor for the development of sharia banks in Tasikmalaya City. The performance of sharia banks must be able to compete by increasing public interest in using sharia bank products. This research aims to analyze the characteristics of respondents and the factors that influence the interest of Muslim community to use sharia banking products in Tasikmalaya City. In this research using descriptive analysis methods and SEM-PLS with a total sample of 204 respondents. The research results show that the variable subjective norms and knowledge has a positive and significant effect on interest to use sharia banking products. Other variables such as religiosity, attitude and behavior control do not have a significant influence on interest in sharia banking products.