Analisis kepuasan kerja ditinjau dari segi pelaksanaan dan harapan karyawan : Kasus PTPN VIII kebun Gunung Mas, Cisarua Bogor

Abstract

Teh merupakan komoditas ekspor non migas yang banyak menyerap tenaga kerja dan menghasilkan devisa bagi negara Indonesia. Indonesia merupakan salah satu produsen penghasil teh terbesar di dunia. Sebagian besar teh di Indonesia dihasilkan oleh PTPN VIII, perkebunan Gunung Mas merupakan salah satu perkebunan yang dimiliki oleh PTPN VIII. Dibanding dengan perkebunan lainnya yang dimiliki oleh PTPN VIII, Perkebunan Gunung Mas tergolong memiliki tingkat produksi/tahun yang paling rendah. Permasalahan yang sering terjadi di Perkebunan Gunung Mas adalah pemulangan produksi dari pihak pusat ke Gunung Mas dikarenakan diragukan kualitasnya. Masalah kualitas ini salah satu penyebabnya adalah karena kelalaian dari bagian pengolahan. Kelalaian ini bisa disebabkan oleh dua faktor yaitu dari dalam diri karyawan sendiri (pendidikan, umur, jenis kelamin, pengalaman,...) sedang faktor penyebab kedua yaitu berasal dari lingkungan kerja itu sendiri (dalam penelitian ini adalah: isi pekerjaan, kondisi tempat kerja, hubungan rekan, hubungan atasan, kompensasi). Penelitian ini berfokus pada persepsi karyawan terhadap lingkungan kerja apakah mereka sangat puas, puas, biasa saja, kurang puas atau tidak puas. Tujuan penelitian ini adalah mengkaji bagaimana keadaan kepuasan karyawan terhadap lingkungan kerja (isi pekerjaan, kondisi tempat kerja, hubungan..dst