Analisis persiapan penerapan balanced scorecard sebagai bentuk pengembangan manajemen strategik program pascasarjana Institut Pertanian Bogor

Abstract

Pertambahan jumlah penduduk yang disertai dengan meningkatnya kesadaran masyarakat akan kebutuhan untuk meningkatkan kompetensi diri sehingga mampu bersaing secara global, menuntut adanya peran yang lebih besar dari perguruan tinggi untuk mencetak lebih banyak tenaga ahli dengan berbagai bidang keahlian. Perguruan tinggi dituntut untuk senantiasa memperbaiki dan meningkatkan kualitas dalam hal penyelenggaraan pendidikan, pelayanan akademik dan administrasi. Paradigma baru perguruan tinggi menuntut perguruan tinggi tidak hanya menghasilkan keunggulan kompetitif dengan menerapkan metode baru dalam proses belajar mengajar, namun lebih dari itu perguruan tinggi dituntut untuk dapat mengembangkan sistem manajemen. Program Pascasarjana Institut Pertanian Bogor (PPs-IPB) merupakan Unit Pelaksana Kegiatan Tridarma Perguruan Tinggi (UPKT) Khusus yang diharapkan dapat menyelenggarakan pendidikan tinggi yang berkualitas. Untuk mampu memantapkan posisinya sebagai penyelenggara pendidikan pascasarjana yang terbaik dan terdepan, sistem manajemen strategik PPs-IPB perlu dikembangkan berdasarkan kompetensi dan bersifat responsif terhadap perubahan yang terjadi di lingkungan. Sistem manajemen strategik yang dimiliki PPs-IPB perlu dikembangkan dengan pendekatan Balanced Scorecard (BSC) agar lebih komprehensif dan terintegrasi mencakup seluruh personel institusi agar tercipta suatu keunggulan kompetitif yang membedakan PPs-IPB dari para pesaingnya. Tujuan umum dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis kesiapan PPs untuk menerapkan BSC. Secara khusus, tujuan melalui penelitian ini adalah mengidentifikasi sasaran strategik dalam kerangka BSC yang digambarkan dalam peta strategi dan kemudian ditentukan urutan prioritasnya, ukuran strategik dan hasil pengukurannya, serta inisiatif strategik yang dapat dilaksanakan untuk mencapai sasaran. Ruang lingkup penelitian dibatasi sampai tahap perencanaan strategik. Hasil penelitian berupa rancangan BSC, peta strategi, hasil pengukuran kinerja manajemen dalam perspektif BSC, dan prioritas sasaran strategik pada perspektif BSC. Penelitian ini dilakukan di Program Pascasarjana Institut Pertanian Bogor yang melibatkan pihak manajemen secara langsung. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh dari pihak PPs-IPB dan instansi terkait. Data tersebut dianalisis secara deskriptif dengan pendekatan perspektif BSC yaitu perspektif finansial, pelanggan, proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan. Penentuan prioritas sasaran strategik dilakukan dengan metode Proses Hirarki Analitik (PHA). Pengambilan data dilakukan melalui pengamatan langsung, wawancara, dan pengisian kuesioner PHA. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan program Expert Choice versi 9.0, sehingga diperoleh bobot setiap elemen pada setiap level dari masing-masing hierarki. ...