Analisis penggunaan sistem informasi pada kegiatan wisata diving di Sanur, Kuta dan Tanjung Benoa, Provinsi Bali

Abstract

Analisis penggunaan sitem informasi pada dasarnya adalah mempelajari penggunaan sistem informasi yang telah diterapkan untuk membantu kegiatan operasional dan pemasaran dari suatu kegiatan usaha. Penggunaan sistem yang telah ada dipelajari untuk mengetahui sejauh mana sistem informasi tersebut telah dimanfaatkan untuk kelancaran kegiatan usaha. Dalam penelitian ini dipelajari hubungan-hubungan antar komponen website pada sistem informasi dive center. Hubungan-hubungan tersebut dianalisa dengan menggunakan beberapa model statistik seperti dengan menggunakan analisis varian ranking satu arah Kruskal- Wallis dan juga dengan hubungan korelasi Pearson. Tujuan dari penelitian ini adalah mempelajari struktur dan jaringan sistem informasi (website) yang telah ada dan telah dikembangkan oleh dive center, mempelajari apakah sistem informasi tersebut telah dimanfaatkan dengan maksimal dan memberikan saran arah pengembangan dari sistem informasi (website) dive center. Hasil penelitian menunjukan bahwa penggunaan website untuk pemasaran produk dan jasa dive center sebagian besar masih berada pada tingkatan pemasaran image, produk, dan layanan perusahaan yang merupakan bentuk paling sederhana aplikasi pelayanan elektronik. Website digunakan untuk memberikan informasi kepada pelanggan mengenai produk, layanan, dan kebijakan. Sistem informasi website belum dimanfaatkan sepenuhnya oleh pengelola dan pelanggan dive center. Para pengelola dive center sampai saat ini belum merencanakan untuk mengembangkan secara menyeluruh untuk menggunakan website sebagai sarana pemasaran utama produk dan jasa dive center.