Karakteristik Penggunaan dan Pengetahuan Teknologi Informasi Komunikasi di Kota dan Kabupaten Bogor

Abstract

Meningkatnya penggunaan sistem digital dalam pelayanan publik oleh pemerintahan (e-government) diyakini dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik untuk masyarakat. Tujuan penelitian ini untuk memperoleh gambaran tingkat penggunaan dan pengetahuan TIK atau yang disebut dengan literasi TIK. Implikasinya adalah nilai literasi TIK yang tinggi telah siap dengan adanya e-government. Literasi TIK menggambarkan kemampuan seseorang dalam membaca serta menulis berbasis digital. Salah satu metode analisis statistik yang digunakan untuk memperoleh gambaran nilai literasi TIK berdasarkan karakteristik di masyarakat, adalah dengan analisis korespondensi berganda. Hasil dari analisis korespondensi berganda menunjukkan bahwa masyarakat yang berasal dari kota, berusia 16-25 tahun, serta berpendidikan SMA & Perguruan Tinggi memiliki nilai literasi TIK yang sangat tinggi. Adapun untuk nilai literasi TIK tinggi cenderung dimiliki oleh masyarakat yang berasal dari kabupaten, berusia 6-15 tahun, serta berpendidikan SD & SMP. Hasil analisis tersebut sekaligus menjelaskan pada uji beda nilai, bahwa masih terdapat perbedaan nilai literasi TIK yang signifikan antar kelompok masyarakat, yaitu berdasarkan aspek daerah asal, usia, dan tingkat pendidikan. Aspek tersebut juga mempunyai hubungan asosiasi dengan tingkat kemampuan literasi TIK seseorang pada taraf nyata 5%.