Kajian Operasional dan Tingkat Pelayanan PPN Palabuhanratu, Sukabumi Jawa Barat

Abstract

Tingkat operasional di PPN Palabuhanratu, berupa penyedia perbek.alan ( es, air bersih, BBM), operasional pendaratan dan pengolahan sudah baik. Operasional pembongkaran serta operasional distribusi dan pemasaran masih belum baik. Pengukuran kepuasan nelayan terhadap pelayanan yang diberikan oleh pelabuhan diperoleh dengan melakukan wawancara secara acak kepada 110 responden nelayan dari 15 % jumlah nelayan yang menggunakan alat tangkap yang berbe da yaitu 17 orang nelayan payang, 17 orang nelayan bagan, 31 orang nelayan pancing, 23 orang nelayan gillnet, 8 orang nelayan rampus, 6 orang nelayan tuna long line dan 8 orang nelayan rawai. Tingkat pelayanan perbekalan melaut dari BBM sangat baik. Pelayanan air bersih kurang baik dan pelayanan es tidak baik. Tingkat pelayanan pendaratan dan pembongkaran yang berasal dari dermaga, pengangkutan dan TPI sudah baik. Tingkat pelayanan perbaikan yang berasal dari slipway dan docking kurang baik. Pelayanan bengkel, perbaikan alat tangkap dan persediaan suku cadang tidak baik. Tingkat pelayanan distribusi dan pemasaran yang berasal dari tempat parkir dan ternpat penyimpanan ikan tidak baik sedangkan pelayanan pasar ikan baik.