Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Yoghurt Susu Sapi di Gerai Serambi Botani, Mall Botani Square

Abstract

Yoghurt merupakan produk olahan susu yang diminati dan memiliki manfaat yang baik bagi kesehatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen, proses keputusan pembelian, dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen yoghurt susu sapi. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisis faktor. Hasil analisis deskriptif dari penelitian ini menunjukkan bahwa mayoritas konsumen yoghurt susu sapi di Serambi Botani sebanyak 68.33 persen berjenis kelamin perempuan dan sebanyak 78.34 persen berusia antara 17 hingga 25 tahun. Mayoritas konsumen berdomisili di Bogor yaitu sebanyak 70 persen, dengan pendidikan akhir sarjana (S1) sebanyak 46.67 persen. Terdapat sebanyak 61.67 persen konsumen berprofesi sebagai pelajar atau mahasiswa dan sebanyak 36.67 persen memiliki pendapatan per bulan sebesar Rp1 000 001 – Rp2 000 000. Hasil dari analisis faktor yaitu terdapat tiga faktor utama yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen yoghurt susu sapi, yaitu faktor pengaruh lingkungan, faktor perbedaan individu, dan faktor proses psikologis. Faktor pengaruh lingkungan adalah faktor utama yang mempengaruhi keputusan pebelian.