Strategi Penciptaan Nilai pada Produk Mikro Bank Syariah Indonesia(Studi Kasus pada Bank Syariah Indonesia Wilayah Jakarta 1 Tahun 2021-2022)

Abstract

ABSTRAK

BSI memiliki komitmen yang kuat kepada UMKM untuk maju, tumbuh dan terus berkembang. Salah satu bentuk dukungan BSI terhadap UMKM adalah dengan menyalurkan pembiayaan kepada segmen usaha mikro. Segmen usaha mikro BSI ditujukan untuk melayani nasabah perorangan dan pengusaha mikro, termasuk penyaluran pembiayaan bersubsidi untuk mendukung program pemerintah dalam memberdayakan usaha masyarakat. Penelitian ini merupakan studi kasus yang dilakukan dengan menelusuri data dan informasi yang diperoleh dari kantor wilayah PT BSI Jakarta. Pengamatan atau pengamatan yang dilakukan oleh peneliti dalam penulisan ini adalah observasi atau pengamatan langsung terhadap kegiatan operasional khususnya kegiatan keuangan mikro yang ada. Hasil identifikasi faktor strategi internal ditemukan bahwa kekuatan utama Kanwil BSI Jakarta dalam menyalurkan pembiayaan mikro adalah proses pembiayaan yang mudah dan cepat dengan total bobot 0,12 dan rating 4,0 sehingga skor total 0,49. Kelemahan utama yang mempengaruhi proses penyaluran keuangan mikro di kantor wilayah BSI Jakarta adalah kurangnya literasi perbankan syariah dengan bobot 0,10 dan rating 0,28 sehingga total skor 0,28. Banyaknya masyarakat yang belum memiliki rekening bank syariah menjadi peluang utama dengan nilai bobot 0,10 dan rating 3,80 sehingga total skor 0,47. Ancaman utama BSI Kanwil Jakarta dalam menyalurkan pembiayaan mikro adalah kuatnya eksistensi bank konvensional dengan nilai bobot 0,10, dan rating 2,20 sehingga total skor 0,33. Penempatan strategi matriks IE didasarkan pada hasil pembobotan nilai total IFE pada sumbu x dan nilai total matriks EFE pada sumbu y. Nilai total matriks IFE adalah 3,01 dan nilai total matriks EFE adalah 2,63. Nilai tersebut menunjukkan posisi Kanwil BSI Jakarta dalam penyaluran pembiayaan mikro yang terletak pada sel IV yaitu pertumbuhan dan perkembangan.