Perancangan User Interface Prototipe Website HCBPedia untuk Karyawan pada Direktorat Human Capital Management (HCM) Telkomsel

Abstract

“HCBPedia” merupakan salah satu modul yang terdapat pada proyek HCM Visual Dashboard and Recommender with Predictive Analytic. “HCBPedia” dibuat dengan tujuan memberikan aksesibilitas kepada karyawan Telkomsel untuk mendapatkan informasi melakukan knowledge sharing antar-karyawan pada Direktorat Human Capital Management (HCM) Telkomsel. Sebelumnya karyawan Telkomsel belum memiliki platform untuk melakukan knowledge sharing dan harus secara manual mencari informasi seperti form dan policy. Oleh karena itu, dilakukan penelitian terhadap pengembangan website “HCBPedia” sebagai pusat informasi dan melakukan knowledge sharing antar-karyawan di Telkomsel. Penelitian ini berfokus pada pengembangan user interface tingkat medium-fidelity yang usable bagi pengguna. Proses perancangan prototipe website “HCBPedia” dilakukan menggunakan metode Design Thinking. Pembuatan prototipe dilaksanakan dalam dua tahap iterasi dimulai dari prototype, test, dan reflect. Hasil prototipe website “HCBPedia” dilakukan pengujian sebanyak dua kali kepada lima orang karyawan Telkomsel. Pada iterasi pertama, prototipe telah diujikan dengan tingkat keberhasilan sebesar 88%. Pada iterasi kedua, prototipe diujikan kembali dengan tingkat keberhasilan sebesar 100%.

“HCBPedia” is one of the modules in the HCM Visual Dashboard and Recommender with Predictive Analytic project. “HCBPedia” was created with the aim of providing accessibility for Telkomsel employees to obtain information on sharing knowledge between employees at the Directorate of Human Capital Management (HCM) Telkomsel. Previously, Telkomsel employees did not have a platform to share knowledge and had to manually search for information such as forms and policies. Therefore, research was conducted on the development of the “HCBPedia” website as an information center and knowledge sharing among employees at Telkomsel. This research focuses on developing a medium-fidelity level user interface that is usable for users. The process of designing the prototype website "HCBPedia" is carried out using the Design Thinking method. Prototyping is carried out in two iteration stages starting from prototype, test, and reflect. The results of the prototype website "HCBPedia" were tested twice on five Telkomsel employees. In the first iteration, the prototype was tested with a success rate of 88%. In the second iteration, the prototype was tested again with a success rate of 100%.