Riset Pengalaman Orang dengan Adiksi Internet untuk Perancangan Fitur Komunitas Aplikasi Finet

Abstract

Perkembangan internet secara signifikan meningkatkan kecenderungan meningkatnya adiksi internet, terutama yang dijumpai pada kalangan muda atau yang didefinisikan sebagai dewasa muda. Permasalahan pada penelitian ini adalah minimnya informasi mengenai kondisi orang dengan adiksi internet pada kelompok usia tersebut. Salah satu cara untuk mengatasi adiksi internet adalah menggunakan teknik support groups. Penelitian ini menggunakan metode User Centered Design dengan tujuan untuk mengetahui fokus permasalahan sehingga dapat menghadirkan pengalaman yang disesuaikan untuk orang dengan adiksi internet dengan fokus pada kelompok usia dewasa muda usia 18-29 tahun dengan melibatkan bantuan dukungan dari support groups yang diimplementasikan dalam fitur komunitas aplikasi Finet. Dalam penelitian ini hanya berfokus pada tahapan research users dan assess the situation, sedangkan tahapan lainnya dilakukan oleh saudara Rafiandi Ammar Putra. Hasil akhir penelitian ini disajikan dalam bentuk user persona, user journey maps, dan assess the situation checklist.

The development of the internet has significantly increased the progress of internet addiction, which is found among young people or defined as young adults. The problem in this study is the lack of information about the condition of people with internet addiction in this age group. One way to overcome internet addiction is to use support group techniques. This study is using User Centered Design method to determine the focus of the problem so that it can present a tailored experience for people with internet addiction with a focus on the young adult age group aged 18-29 years by involving support from support groups that are implemented in the community feature of the Finet application. This study only focuses on the research user assess the situation step, while the other steps will be done by Rafiandi Ammar Putra. The result of this study is presented in the form of user persona, user journey maps, and assess the situation checklist.