Perilaku Membayar Zakat Melalui Organisasi Pengelola Zakat

Abstract

Kolaborasi berbagai pihak dibutuhkan dalam usaha pengentasan kemiskinan oleh pemerintah. Indonesia sebagai negara dengan jumlah penduduk muslim terbesar di dunia memiliki potensi zakat, instrumen yang dapat berkontribusi mengurangi angka kemiskinan. Pengelolaan zakat melalui lembaga sudah terbukti dapat meningkatkan taraf hidup masyarakat, namun saat ini realisasinya masih jauh dari potensi tersebut. Perilaku masyarakat membayar zakat secara langsung (tidak melalui amil) dan rendahnya literasi masyarakat tentang zakat termasuk masalah utama yang dihadapi, sehingga penting untuk mengubah perilaku tersebut. Salah satu teori yang banyak digunakan dalam menganalisis perilaku adalah Theory of Planned Behavior (TPB), yang dalam konteks ini diperkaya dengan pengetahuan zakat, religiusitas, dan kepercayaan pada organisasi pengelola zakat (OPZ). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perilaku dan kebiasaan berzakat muzakki dan menganalisis faktor-faktor apa saja yang memengaruhi perilaku tersebut. Kuesioner disebarkan kepada 200 orang responden menggunakan teknik self-selected atau voluntary sampling secara online. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif untuk menjelaskan perilaku berzakat dan Structural Equation Model- Partial Least Square (SEM-PLS) untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi perilaku berzakat muzakki. Hasil analisis perilaku muzakki dalam menunaikan zakat maal menunjukkan paling banyak responden berpendapat bahwa responden sudah menunaikan zakat maal sesuai ketentuan yang berlaku secara rutin dengan motivasi paling banyak dipilih yaitu menunaikan kewajiban sebagai muslim. Penerima manfaat individu, masjid terdekat, dan Lembaga Amil Zakat (LAZ) adalah tujuan memberikan zakat terbanyak dengan alasan kemudahan. Responden yang tidak menyalurkan melalui OPZ berpendapat zakat lebih baik dikeluarkan ke orang terdekat. Waktu mengeluarkan zakat yang paling banyak dipilih adalah setiap mendapatkan penghasilan dengan besar zakat per bulan >Rp 125.000 – Rp 500.000. Sumber informasi tentang zakat yang paling banyak dilihat dan dipercaya adalah pengajian/ komunitas/ kopdar. Kendala terbesar responden dalam menunaikan zakat adalah tentang objek dan penghitungan zakat. Pada pengujian menggunakan SEM-PLS, religiusitas berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan individu pada OPZ namun tidak berpengaruh pada. Kepercayaan pada OPZ berpengaruh signifikan pada sikap, subjective norm, PBC, dan niat, sementara pengetahuan zakat berpengaruh signifikan hanya pada sikap, PBC, dan niat. Sikap dan PBC berpengaruh signifikan terhadap niat, namun tidak ditemukan pengaruh subjective norm pada niat menunaikan zakat melalui OPZ. Terakhir, niat juga berpengaruh signifikan terhadap perilaku seseorang dalam menunaikan zakat melalui OPZ. Dari hasil tersebut, dirumuskan beberapa implikasi manajerial. Meningkatkan kepercayaan masyarakat pada OPZ dengan memastikan terpenuhinya aspek syariah dari OPZ dan memastikan bahwa aspek tersebut dikomunikasikan dengan baik pada masyarakat. Lalu, OPZ juga perlu menyediakan program yang lebih inklusif dan mengakomodasi preferensi muzakki. Selain edukasi tentang zakat, sosialisasi dampak zakat yang lebih kolaboratif, melibatkan berbagai pihak untuk lebih mencapai masyarakat juga harus dilakukan agar masyarakat paham bagaimana dana zakat akan dikelola jika disalurkan melalui lembaga. Terakhir, pengembangan produk zakat yang fokus menghilangkan kendala muzakki dan mempertimbangkan sisi psikologis juga diperlukan untuk meningkatkan penghimpunan zakat