Implikasi Desain Berdasarkan Studi Persepsi Pengguna untuk Pengembangan Keterlacakan Produk Ternak dengan Blockchain di Indonesia

Abstract

Keterlacakan dalam rantai pasokan kesehatan masyarakat veteriner sangat penting untuk meningkatkan nilai dan kepercayaan produk daging konsumen. Ada tantangan dalam mengembangkan sistem keterlacakan, yang mencakup informasi yang direkam dalam sistem, desain sistem, dan mekanisme untuk menjaga integritas informasi. Berdasarkan penelitian sebelumnya, peran studi pengguna dalam pengembangan sistem keterlacakan sangat penting untuk memastikan kegunaan sistem. Dalam penelitian ini, studi pengguna dilakukan untuk menangkap karakteristik dan persepsi konsumen ternak di wilayah Bogor. Berdasarkan hasil survei, lima implikasi desain dirumuskan, yaitu (1) penerapan sistem keterlacakan harus mempertimbangkan pemahaman konsumen tentang manfaat teknologi keterlacakan, (2) informasi yang disajikan dalam sistem harus sesuai dengan target pengguna karena kelompok sasaran yang berbeda memiliki keprihatinan dan prioritas yang berbeda, (3) memastikan kemudahan penggunaan sistem, (4) peran pemerintah dalam sistem harus jelas untuk meningkatkan kepercayaan publik terhadap sistem, dan (5) teknologi keterlacakan seperti blockchain dapat meningkatkan persepsi positif pelanggan.