Perancangan User Journey Aplikasi Patriot Pangan Modul Crowdfunding

Abstract

Kerawanan pangan dan stunting merupakan masalah serius bagi semua negara, di Indonesia masalah tersebut harus segera diselesaikan untuk mewujudkan cita-cita Indonesia Emas 2045 dan mewujudkan salah satu tujuan Sustainable Development Goals (SDGs). Program pemerintah seperti Kawasan Mandiri Pangan (KMP) dan Sistem Kewaspadaan Pangan dan Gizi (SKPG) dinilai masih kurang dalam mengatasi masalah tersebut. Penelitian sebelumnya telah dikembangkan Aplikasi Patriot Pangan sebagai sarana e-participation dan e-initiative yang melibatkan peran masyarakat untuk deteksi peringatan dini kerawanan pangan. Pengembangan Patriot Pangan sebelumnya memiliki beberapa kekurangan terutama dari sisi user experience. Berdasarkan permasalahan tersebut, dilakukan analisis terhadap perilaku dan kebutuhan pengguna Aplikasi Patriot Pangan yang berfokus pada modul crowdfunding dengan target pengguna adalah donatur. Metode penelitian yang digunakan, yaitu wawancara dan penyebaran kuesioner. Hasil akhir penelitian ini berupa hasil analisis perilaku dan kebutuhan pengguna Aplikasi Patriot Pangan yang diimplementasikan dalam bentuk customer journey mapping yang nantinya akan memudahkan pengembangan Aplikasi Patriot Pangan.