Pengaruh Wellness Motivation dan Electronic Word of Mouth terhadap Niat Berkunjung ke Bali sebagai Destinasi Wellness Tourism

Abstract

Wellness tourism adalah aktivitas wisata yang bertujuan meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan. Seiring dengan meningkatnya kesadaran akan kesehatan, semakin banyak konsumen yang mengadopsi gaya hidup sehat. Media sosial memainkan peran penting dalam penyebaran informasi dan memengaruhi keputusan wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi persepsi wisatawan terhadap wellness tourism di Bali serta menguji pengaruh wellness motivation dan electronic word of mouth (EWOM) terhadap niat berkunjung ke Bali sebagai destinasi wellness tourism. Penelitian dilaksanakan selama tiga bulan pada Juni hingga Agustus 2024 secara hybrid, melalui media sosial dan di Provinsi Bali. Sampel penelitian berjumlah 260 responden yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis dengan metode analisis deskriptif dan PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa wellness motivation berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat berkunjung baik secara langsung maupun tidak langsung, sementara EWOM berpengaruh positif dan signifikan hanya secara tidak langsung melalui destination image.

Wellness tourism refers to travel activities aimed at enhancing health and well-being. With the growing awareness of health, more consumers are adopting healthy lifestyles. Social media plays a crucial role in disseminating information and influencing tourists’ decision-making. This study seeks to identify tourists' perceptions of wellness tourism in Bali and examine the effects of wellness motivation and electronic word of mouth (EWOM) on the intention to visit Bali as a wellness tourism destination. Conducted over three months from June to August 2024, the research employed a hybrid approach, utilizing social media and on-site data collection in Bali Province. A sample of 260 respondents was selected through purposive sampling. The data were analyzed using descriptive analysis and Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results indicate that wellness motivation has a positive and significant impact on visit intention, both directly and indirectly, while EWOM exerts a positive and significant influence only indirectly through destination image.