Browsing UT - Family and Consumer Sciences by Author "Fajriani, Zhalfa Kirana"
Now showing items 1-1 of 1
-
Kemandirian dan Kerentanan Konsumen Tuli dalam Bidang Pelayanan Keuangan Perbankan
Fajriani, Zhalfa Kirana | Yuliati, Lilik Noor (2022)Keterbatasan pendengaran dan komunikasi akan berdampak pada perlakuan dan pelayanan yang diterima oleh konsumen Tuli, seperti perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan dan pengaruh karakteristik ...