Yuliawati, Yeni | Mangku, I Wayan | Budiarti, Retno (2020)
Model antrian Mx/M/1 dengan kedatangan pelanggan massal adalah model
antrian server tunggal dimana proses kedatangan mengikuti proses Poisson, waktu
pelayanan menyebar secara eksponensial serta kedatangan pelanggan ...