Now showing items 1-1 of 1

    • Analisis Kepuasan Pelayanan Publik Dinas-Dinas di Kota Bogor. 

      Madyasari, Ryska Putri | Kurnia, Anang | Anisa, Rahma | Nurhadryani, Yani (2018)
      Penentuan Indeks Kepuasan Masyarakat dengan menggunakan analisis Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI) dapat digunakan sebagai salah satu cara meningkatkan kualitas pelayanan dinas-dinas ...