Browsing Research and Community Empowerment by Author "Barus, Irma Rasita Gloria"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis kepuasan mahasiswa tpb terhadap kualitas Layanan dosen bahasa inggris mkdu Institut pertanian bogor
Sofyan, Nilawati | Barus, Irma Rasita Gloria | Djauhari, Tonthowi (2011)Kualitas layanan merupakan variabel yang sangat penting dalam industri jasa termasuk pendidikan. Hal ini dikarenakan jasa lebih banyak bersinggungan dengan konsumen (mahasiswa). Interaksi antara dosen (penyedia jasa) dan ...