Search
Now showing items 1-1 of 1
Analisis kepuasan pelanggan produk ikan kaleng di kota Bogor
(IPB(Bogor Agricultural University), 2003)
Pelanggan adalah elemen penting dalam pemasaran yang harus dipenuhi kebutuhan dan keinginannya (terpuaskan). Kalau pelanggan tidak merasa puas maka akan meninggalkan perusahaan dan menjadi pelanggan pihak pesaing. Semakin ...