Browsing UT - Management by Author "Abdullah, Ahmad"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis sistem antrian pelayanan pengurusan STNK dan pajak kendaraan bermotor tahunan roda dua di SAMSAT Jakarta Timur
Abdullah, Ahmad | Setiawan, Alim | Wijaya, Nur hadi (2012)Saat ini pelayanan umum dituntut untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan efisiensi waktu, salah satunya pelayanan perpanjangan pajak tahunan STNK pada SAMSAT, karena penilaian kualitas sering di nilai oleh masyarakat ...