Perancangan User Experience Aplikasi Mobile Eksplorasi Wisata Sejarah di Kebun Raya Bogor

Abstract

Kebun Raya Bogor (KRB) memiliki peninggalan sejarah selama dua abad yang tersebar luas di lahan dengan ukuran 87 hektar. Banyaknya minat wisatawan untuk melakukan eksplorasi wisata sejarah dan kurang optimalnya pengelolaan objek peninggalan sejarah menjadi permasalahan bagi para pengunjung KRB. Permasalahan yang dialami yaitu kurangnya informasi sejarah dan kurang optimalnya fasilitas interpretasi yang ada. KRB Heritage merupakan aplikasi yang dapat memberikan pengalaman eksplorasi wisata sejarah di KRB. Pengunjung dapat melakukan eksplorasi dan mendapatkan informasi sejarah dari beberapa objek wisata sejarah dalam satu rute kunjungan di KRB. Perancangan aplikasi menggunakan metode Garrett yaitu Five Planes User Experience Elements. Pengujian dilakukan untuk mengetahui kualitas usability aplikasi menggunakan teknik think aloud. Evaluasi dilakukan dengan melakukan pengujian pada 3 partisipan untuk low fidelity prototype dan 5 partisipan untuk medium fidelity prototype. Hasil akhir evaluasi usability testing mendapatkan success rate sebesar 100% untuk waktu dan task completion. Semua partisipan puas dengan pengalaman eksplorasi dan tampilan yang diberikan. Prototipe mudah digunakan dan informasi yang diberikan menarik.