Kesalahan Pendugaan Cadangan Klaim pada Metode Chain Ladder

Abstract

Perusahaan asuransi biasanya melakukan pembayaran klaim asuransi setelah klaim dilaporkan. Namun pada beberapa jenis asuransi, penyelesaian pembayaran klaim membutuhkan waktu yang lama atau pembayarannya dilakukan beberapa periode setelah waktu terjadinya kecelakaan. Oleh karena itu, perusahaan asuransi harus menyiapkan dana untuk membayar klaim-klaim yang belum terselesaikan tersebut. Dana inilah yang disebut dengan cadangan klaim. Pendugaan cadangan klaim yang tidak tepat dapat menyebabkan kerugian bagi perusahaan asuransi. Metode yang populer digunakan untuk menduga cadangan klaim adalah metode Chain Ladder. Galat pada proses pendugaan cadangan klaim ini disebut dengan kesalahan pendugaan. Penghitungan kesalahan penduga dilakukan untuk mengetahui ukuran ketidakpastian di dalam data. Dalam karya ilmiah ini dijelaskan penghitungan untuk menentukan besarnya kesalahan pendugaan cadangan klaim pada metode Chain Ladder.