Analisis Efektivitas Distribusi Benih Padi PT Sang Hyang Seri, Sukamandi, Subang, Jawa Barat.

Abstract

Produksi padi yang meningkat mengakibatkan permintaan terhadap benih padi juga semakin meningkat. PT Sang Hyang Seri merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang perbenihan. Namun PT Sang Hyang Seri mengalami penurunan penjualan untuk produk benih padi. Penurunan penjualan terjadi karena banyaknya pesaing. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis saluran distribusi dan menganalisis efektivitas distribusi yang digunakan oleh PT Sang Hyang Seri. Metode yang digunakan adalah dengan Importance and Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI). PT Sang Hyang Seri dinilai belum efektif dalam pendistribusian produk benih padi karena masih terdapat atribut yang harus diperbaiki. Nilai CSI dari perusahaan sebesar 89,19 persen dan 70,74 persen.