PERANCANGAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENJUALAN PADA UMKM ACENG KONVEKSI

Abstract

UMKM merupakan sektor penting dalam perekonomian Indonesia dengan kontribusi besar terhadap PDB dan penyerapan tenaga kerja. Namun, UMKM menghadapi berbagai tantangan, seperti keterbatasan manajemen, akses pendanaan, dan sistem administrasi yang belum tertata. Salah satu UMKM yang mengalami permasalahan tersebut adalah Aceng Konveksi di Kabupaten Bandung Barat, yang belum memiliki sistem pencatatan transaksi penjualan yang terstruktur. Transaksi dicatat secara manual tanpa prosedur jelas, sehingga menyebabkan ketidakefisienan operasional dan risiko kesalahan yang tinggi. Penelitian ini bertujuan menyusun standar operasional prosedur (SOP) penjualan untuk Aceng Konveksi agar proses bisnis berjalan lebih efektif dan efisien. SOP ini mencakup alur pesanan hingga pengelolaan piutang, guna meningkatkan akurasi pencatatan, mempercepat penagihan, serta memperjelas pembagian tugas karyawan. Diharapkan SOP ini dapat membantu meningkatkan daya saing perusahaan dan menjadi referensi bagi UMKM lain dengan permasalahan serupa.

Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) are a vital sector in Indonesia’s economy, contributing significantly to GDP and employment absorption. However, MSMEs face various challenges, such as limited management capacity, restricted access to financing, and unstructured administrative systems. One MSME experiencing these problems is Aceng Konveksi in West Bandung Regency, which does not yet have a structured sales transaction recording system. Transactions are recorded manually without clear procedures, leading to operational inefficiency and a high risk of errors. This study aims to develop a Standard Operating Procedure (SOP) for sales at Aceng Konveksi to ensure more effective and efficient business processes. The SOP covers the ordering process to accounts receivable management, in order to improve recording accuracy, speed up billing, and clarify employee task division. It is expected that this SOP can help improve the company’s competitiveness and serve as a reference for other MSMEs facing similar challenges.