Strategi Pengembangan Bisnis Minimarket DailyUs

Abstract

Industri ritel modern di Indonesia terus mengalami pertumbuhan. DailyUs merupakan minimarket yang dimiliki oleh IPB University dengan target konsumen mahasiswa. Meskipun telah rebranding dan alih fungsi manajemen, DailyUs belum berhasil mencapai target penjualan yang ditetapkan. Penelitianini bertujuan untuk menganalisis kondisi existing perusahaan dengan pendekatan value chain analysis, Porter’s five forces, dan PESTLE, mengidentifikasi faktor internal dan eksternal melalui matriks IFE dan EFE, merumuskan strategi melalui matriks IE dan SWOT, serta menentukan strategi prioritas menggunakan QSPM. Hasil analisis menunjukkan bahwa kekuatan utama DailyUs terletak padalokasinya yang strategis, sedangkan kelemahan utamanya adalah belum diterapkannya KPI dalam pengelolaan perusahaan. Peningkatan jumlah mahasiswa baru setiap tahun menjadi peluang besar, sementara ketergantungan terhadap aktivitas akademik kampus menjadi tantangan utama. Berdasarkan posisi perusahaan pada matriks IE, DailyUs berada pada kuadran “hold and maintain”. Strategi yang diprioritaskan meliputi: memperluas jenis produk, menyesuaikan promo dan diskon dengan aktivitas mahasiswa, integrasi dengan aplikasi IPB Mobile dan fitur WhatsApp community, kolaborasi dengan organisasi mahasiswa, dan merancang KPI perusahaan.

Modern retail industry in Indonesia continues to grow. DailyUs is a minimarket owned by IPB University with students as its target consumers. Despite undergoing rebranding and management shift, DailyUs has not been able to achieve its sales targets. This study aims to analyze the company’s current condition using value chain analysis, Porter’s five forces, and PESTLE approaches, identify internal and external factors through IFE and EFE matrices, formulate strategies using IE and SWOT matrices, and determine priority strategies using QSPM. Analysis results show that DailyUs’ main strength lies in its strategic location, while its main weakness is the lack of KPI implementation in company management. The increasing number of new students each year presents a significant opportunity, while dependency on campus academic activities remains the primary challenge. Based on the company's position in the IE matrix, DailyUs is in the “hold and maintain” quadrant. The prioritized strategies include: expanding product types and brands, designing promotions and price discounts tailored to students’ activities, integrating with the IPB Mobile app and WhatsApp community features, collaborating with student’s organization, and designing company KPIs.