Pengembangan Ekowisata Berdasarkan Tingkat Kepuasan Pengunjung Terhadap Daya Tarik Wisata di Dusun Bambu Kecamatan Cisarua Kabupaten Bandung Barat

Abstract

DESTA ZONE. Pengembangan Ekowisata Berdasarkan Kepuasan Pengunjung terhadap Daya Tarik Wisata di Dusun Bambu, Kecamatan Cisarua, Kabupaten Bandung Barat. Dibimbing oleh BEDI MULYANA. Ekowisata adalah kegiatan wisata yang fokus pada pelestarian alam dan kesejahteraan masyarakat serta kepuasan pengunjung. Dusun Bambu merupakan salah satu destinasi wisata favorit di Bandung yang menerapkan konsep ini sehingga penting untuk dapat mengukur kepuasan pengunjung sebagai evaluasi dalam peningkatan kualitas layanannya demi mendukung keberlanjutan pariwisata di kawasan tersebut. Penelitian bertujuan mengetahui daya tarik wisata, tingkat kepuasan pengunjung dan penilaian kepuasan pengunjung dalam mempengaruhi minat berkunjung kembali serta kesediaan untuk merekomendasikan Dusun Bambu kepada wisatawan lain. Pengambilan data menggunakan metode studi literatur, observasi dan wawancara kepada pengelola. Data kepuasan dan minat berkunjung kembali serta merekomendasikan kepada pengunjung lain diambil dengan menyebar kuesioner kapada 400 responden. Analisis data menggunakan kualitatif dan kuantitatif. Penelitian menemukan bahwa daya tarik utama wisata Dusun Bambu merupakan keindahan alam pegunungan yang sejuk. Tingkat kepuasan pengunjung terhadap Dusun Bambu berada dalam kategori "Puas" yang didukung dengan keindahan alam yang ditawarkan menjadi aspek yang paling memberikan kesan positif bagi pengunjung. Sebagian besar pengunjung memiliki ketertarikan untuk kembali berkunjung dan merekomendasikan kepada orang lain, yang didorong oleh keindahan alam, pengalaman positif, dan ketersediaan fasilitas.

DESTA ZONE. Development of Ecotourism Based on Visitor Satisfaction with Tourist Attractions in Dusun Bambu, Cisarua District, West Bandung Regency. Supervised by BEDI MULYANA. Ecotourism that focuses on nature conservation and the welfare of local communities is the main concept in Dusun Bambu, one of the favorite tourist destinations in Bandung, so it is important to measure visitor satisfaction as an effort to evaluate and improve the quality of services to support the sustainability of tourism in the region. This study aims to find out the attractiveness, indicators that affect the level of visitor satisfaction with tourist attractions in Bamboo Hamlet, and assess the extent to which visitor satisfaction affects the interest in returning and the willingness of tourists to recommend Bamboo Hamlet to other tourists. Data related to attraction was carried out using observations and interviews with managers. Data on visitor satisfaction and interest in returning visits and recommending to other visitors were taken by distributing questionnaires to 400 respondents. Data analysis uses qualitative and quantitative. Research found that the main attraction of Bamboo Hamlet tourism is the cool natural beauty of the mountains. The level of satisfaction of visitors with Bamboo Hamlet is in the category of "Satisfied" which is supported by the natural beauty offered is the aspect that gives the most positive impression to visitors. Most visitors have an interest in returning and recommending Dusun Bambu to others, which is driven by the natural beauty, positive experience, and availability of adequate facilities.