Faktor-Faktor yang Memengaruhi Perilaku Pengelolaan Sampah Berbasis Bank Sampah (Kasus: Bank Sampah Asri Mandiri RW 06, Desa Benteng)

Abstract

MIKSALMINA FITRI. Faktor-Faktor yang Memengaruhi Perilaku Pengelolaan Sampah Berbasis Bank Sampah (Kasus: Bank Sampah Asri Mandiri, RW 06 Desa Benteng). Dibimbing oleh DWI SADONO.

Peningkatan timbulan sampah di Indonesia mendorong lahirnya inovasi pengelolaan berbasis bank sampah, salah satunya program The Gade Clean and Gold dari PT Pegadaian. Program ini mengubah sampah menjadi tabungan emas untuk mendorong perilaku mengelola sampah dari rumah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh karakteristik nasabah, persepsi terhadap karakteristik inovasi, dan tingkat dukungan penyuluhan terhadap perilaku pengelolaan sampah nasabah dengan pendekatan kuantitatif didukung oleh data kualitatif. Metode yang digunakan adalah metode sensus pada nasabah Bank Sampah Asri Mandiri sebanyak 70 responden. Analisis data menggunakan metode SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan perilaku pengelolaan sampah nasabah cenderung baik hingga sangat baik. Hasil uji hipotesis menunjukkan karakteristik nasabah dan persepsi terhadap karakteristik inovasi berpengaruh signifikan terhadap perilaku pengelolaan sampah nasabah, sedangkan tingkat dukungan penyuluhan tidak berpengaruh signifikan terhadap perilaku pengelolaan sampah nasabah. Penelitian ini menyarankan peningkatan kualitas penyuluhan untuk mendukung efektivitas program dan meningkatkan persepsi nasabah.

Kata kunci: bank sampah, karakteristik inovasi, perilaku pengelolaan sampah

MIKSALMINA FITRI. Factors Influencing Waste Management Behavior Based on Waste Banks (Case: Asri Mandiri Waste Bank, RW 06 Benteng Village). Supervised by DWI SADONO.

The increase in waste generation in Indonesia has encouraged the birth of waste bank-based management innovations, one of which is the Gade Clean and Gold program from PT Pegadaian. This program turns waste into gold savings to encourage waste management behavior from home. This study aims to analyze the influence of customer characteristics, perceptions of innovation characteristics, and the level of counseling support on customer waste management behavior with a quantitative approach supported by qualitative data. The method used is the census method on 70 respondents of Asri Mandiri Waste Bank customers. Data analysis uses the SEM-PLS method. The results of the study showed that customer waste management behavior tends to be good to very good. The results of the hypothesis test show that customer characteristics and perceptions of innovation characteristics have a significant effect on customer waste management behavior, while the level of counseling support does not have a significant effect on customer waste management behavior. This study suggests improving the quality of counseling to support program effectiveness and improve customer perceptions.

Keywords: innovation characteristics, waste bank, waste management behavior.