Pengaruh Iklim Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Aparatur di Pemerintahan Desa

Abstract

Tuntutan akan pelayanan publik yang memenuhi kebutuhan masyarakat kini kian menjadi isu yang terus berkembang. Tidak terkecuali pelayanan publik di dalam pemerintahan daerah memerlukan kinerja yang positif untuk memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis iklim komunikasi, pelaksanaan tata kelola pemerintahan yang baik, kinerja dan pengaruh iklim komunikasi terhadap kinerja aparatur itu sendiri di Pemerintahan Desa Situ Udik. Penelitian ini dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan didukung pendekatan kualitatif kepada 69 responden melalui metode sensus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklim komunikasi organisasi mempengaruhi secara signifikan terhadap kinerja, terutama pada variabel keterbukaan dalam komunikasi ke bawah, mendengarkan dalam komunikasi ke atas, pembuatan keputusan bersama, perhatian terhadap berkinerja tinggi, dan kepercayaan. Aspek pelaksanaan good governance mempengaruhi secara signifikan terhadap kinerja di semua variabel yaitu transparansi, akuntabilitas, dan kerangka hukum. Berdasarkan hasil uji analisis statistik regresi dengan nilai alpha <0.05 menunjukkan bahwa iklim komunikasi organisasi mempengaruhi sebesar 33.8 persen dalam menjelaskan kinerja dan pelaksanaan good governance mempengaruhi sebesar 16.9 persen dalam menjelaskan kinerja. Sisanya sebesar 49.3 persen kinerja dipengaruhi oleh variabel lain di luar iklim komunikasi dan pelaksanaan good governance pada Pemerintahan Desa Situ Udik.