Kinerja Promosi Produk Kopi Anomali Coffee Melalui Media Sosial (Kasus Twitter dan Website).

Abstract

Kehadiran internet khususnya media sosial sangat membantu bagi para pengusaha untuk mempromosikan produknya agar dikenal oleh masyarakat luas terutama konsumen yang bisa menggunakan internet. Dengan adanya promosi melalui media sosial ini akan membuat suatu produk teriklankan secara luas karena internet merambah ke seluruh dunia dan dapat menekan biaya produksi. Salah satu produk yang memiliki jejaring sosial berupa twitter dan memiliki website adalah Anomali Coffee. Dalam media sosial ini dapat dilihat aspek-aspek pesan yang mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen untuk membeli. Selain itu, faktor karakteristik individu juga dilihat hubungan pengaruhnya dengan kinerja promosi yang dihasilkan oleh media sosial yang dimiliki Anomali Coffee, kemudian akan dilihat hubungan antara aspek-aspek pesan dan karakteristik individu dengan kinerja promosi yang dihasilkan. Penelitian ini merupakan penelitian survei dengan menggunakan metode penyebaran kuesioner untuk data kuantitatif dan didukung oleh data kualitatif dari wawancara dengan pihak Anomali Coffee dan para responden. Responden yang diambil secara tidak sengaja atau accidental dengan asumsi bahwa penyebaran kuesioner pada orang yang mem-follow Twitter Anomali Coffee dan yang menjadi responden adalah orang yang mau menjawab kuesioner terkait dengan penelitian ini menguji tentang konten Twitter dan Website Anomali Coffee. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hubungan antara faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja promosi dengan kinerja promosi yang dihasilkan oleh Anomali Coffee adalah aspek-aspek pesan berhubungan nyata dengan kinerja promosi, sedangkan karakteristik konsumen tidak berhubungan nyata dengan kinerja promosi Anomali Coffee.