Efektivitas Komunikasi dan Dampak Program CSR pada Anggota Bank Sampah di Desa Cicadas

Abstract

Pelaksanaan program CSR memerlukan pengorganisasian kelompok yang berorientasi pada komunikasi secara tepat dan sesuai. Efektivitas komunikasi dan dampak program CSR dapat dilihat sebagai hasil dari program tersebut. Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas komunikasi dan dampak program CSR Cicadas Bijak Berplastik pada anggota bank sampah di Desa Cicadas. Penelitian ini dilaksanakan di Desa Cicadas, Kecamatan Gunung Putri, Kabupaten Bogor. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif didukung data kualitatif. Data dianalisis menggunakan metode SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengorganisasian kelompok yang dilakukan pada program cukup baik, komunikasi yang dirasakan peserta program cukup efektif, dan dampak program CSR cukup baik. Karakteristik peserta program tidak berpengaruh signifikan terhadap efektivitas komunikasi. Efektivitas komunikasi berpengaruh signifikan terhadap dampak program CSR pada aspek sosial. Saran penelitian ini yaitu (a) melibatkan seluruh peserta secara aktif, bukan hanya pengurus; (b) mengadakan pertemuan bank sampah wilayah Cicadas untuk meluaskan dampak program.

The implementation of CSR programs requires group organization that is oriented toward accurate and appropriate communication. The effectiveness of communication and the impact of CSR programs can be seen as results of the program. This research aims to analyze the effectiveness of communication and the impact of the CSR program Cicadas Bijak Berplastik on the members of the waste bank in Cicadas Village. This research was conducted at Cicadas Village, Gunung Putri District, Bogor Regency. This research uses quantitative methods supported by qualitative data. Data were analyzed using the SEM-PLS method. The results show that the group organization within the program was well organized, the communication perceived by the program participants was quite effective, and the impact of the CSR program was fairly good. The characteristics of the program participants did not significantly affect communication effectiveness. Communication effectiveness significantly influenced the impact of the CSR program on the social aspect. The suggestions from this research are (a) to actively involve all participants, not just the administrators; (b) to hold waste bank meetings in the Cicadas area to expand the program's impact.