Efektivitas Komunikasi Pemasaran Digital UMKM Susu Mbok Darmi dengan Analisis Pendekatan "AIDA"

Abstract

Berkembangnya industri makanan dan minuman diikuti tingginya pengeluaran konsumsi masyarakat akan kebutuhan makan dan minuman menjadikan sektor ini sebagai peluang bisnis. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana efektivitas komunikasi pemasaran yang diterapkan UMKM Susu Mbok Darmi dengan pendekatan “AIDA”. Penelitian dilaksanakan dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Data primer diperoleh dari 100 responden yang memenuhi kriteria dan dipilih menggunakan teknik nonprobability sampling dan convenience sampling. Data penelitian diolah menggunakan uji korelasi Rank Spearman dan uji Chi-Square. Hasil penelitian menunjukkan mayoritas konsumen adalah generasi Z dengan usia di bawah 29 tahun. Karakteristik konsumen tidak berkorelasi nyatadengan efektivitas komunikasi pemasaran. Sementara itu, terdapat hubungan positif antara komunikasi pemasaran digital dengan efektivitas komunikasi pemasaran. Komunikasi pemasaran melalui media digital cukup efektif dalam menumbuhkan kesadaran dan memunculkan keinginan konsumen, tetapi belum efektif dalam menimbulkan rasa tertarik dan mendorong responden untuk melakukan pembelian.

The development of the food and beverage industry followed by high public consumption expenditure on this area capable to create business opportunity. The research aims to examine the effectiveness of the marketing communications implemented by UMKM Susu Mbok Darmi using the "AIDA" approach. The research employs quantitative and qualitative approaches. The primary data was gathered from the 100 respondents that were chosen through nonprobability sampling and convenience sampling techniques. A Rank-Spearman correlation test and Chi-Square test were used to analyze the data. The research results show that most consumers are Z generation under 29 years old. Consumer characteristics do not have a significant correlation with the effectiveness of marketing communications. Meanwhile, there is a positive correlation between digital marketing communications and the effectiveness of marketing communications. Marketing communication activities through digital media are quite effective in raising awareness and generating consumer desire but are not yet effective in generating interest and encouraging respondents to make purchases.