Efektivitas Instagram sebagai Media Promosi UMKM Jenthik Indonesia

Abstract

Seiring dengan perubahan zaman banyak sekali hal yang dapat diadaptasi, salah satunya yaitu teknologi. Media sosial merupakan hasil dari perkembangan teknologi, beberapa jenis media sosial diantaranya Instagram, TikTok, WhatsApp, dan lain sebagainya. Jenthik Indonesia menggunakan media sosial untuk melakukan promosi terhadap usahanya, sehingga dapat memperluas jangkauan serta menarik konsumen. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis efektivitas Instagram sebagai media promosi, menelaah hubungan karakteristik konsumen dan hubungan karakteristik konten pada usaha Jenthik Indonesia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif melalui survei. Responden yang digunakan berjumlah 63 responden. Penelitian ini juga menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam dengan informan yaitu CEO dan CMO Jenthik Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram efektif sebagai media promosi, karakteristik konsumen tidak memiliki hubungan yang signifikan pada efektivitas media promosi, dan karakteristik konten Instagram memiliki hubungan yang nyata dengan efektivitas media promosi.