Hubungan Komunikasi Pemasaran Terpadu dengan Citra Perusahaan Kultur Jaringan (Kasus: CV. Esha Biotech, Kota Bogor, Provinsi Jawa Barat)

Abstract

CV. Esha Biotech adalah perusahaan kultur jaringan yang telah berdiri lebih dari dua puluh tahun. Perkembangan suatu perusahaan tidak terlepas dari adanya komunikasi pemasaran terpadu yang dapat menciptakan pandangan pelanggan terkait perusahaan tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas komunikasi pemasaran terpadu, kualitas citra perusahaan, serta hubungan keduanya pada CV. Esha Biotech. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 51 responden yang dipilih menggunakan simple random sampling dan didukung data kualitatif dengan menggunakan wawancara mendalam kepada pihak internal dan pemerhati CV. Esha Biotech serta responden tertentu. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan uji korelasi Rank Spearman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran terpadu pada CV. Esha Biotech tergolong efektif, citra perusahaan CV. Esha Biotech tergolong sangat baik, dan terdapat hubungan yang nyata antara efektivitas komunikasi pemasaran terpadu dengan kualitas citra perusahaan pada CV. Esha Biotech.

CV. Esha Biotech is a tissue culture company which has lasted more than twenty years. The development of a company can’t be sepparated with integrated marketing communication that can create a consumer’s image of that company. So, the goals of this research are analyzing the effectiveness of integrated marketing communication, the quality of corporate image, and the correlation of both of them in CV. Esha Biotech. The methods of this research are quantitative approach by using a questionnaire which is given to the 51 respondents that are chosen from simple random sampling and supported by qualitative data by using in-depth interviews with the internal party and the observer of CV. Esha Biotech, and also certain respondents. The data processing is done by using Rank Spearman’s Correlation test. The results of this research are, the integrated marketing communication is effective, the quality of corporate image is very good, and there is a real correlation between the effectiveness of integrated marketing communication and the quality of corporate image in CV. Esha Biotech.