Analisis efektifitas audit internal dalam pengendalian mutu penerapan SNI ISO/IEC 17021 pada PT. Mutuagung Lestari
Abstract
Standar SNI ISO/IEC 17021 mempersyaratkan lembaga sertifikasi untuk
memenuhi seluruh klausul standar yang ada. Salah satu klausul yang
dipersyaratkan oleh standar tersebut adalah lembaga sertifikasi harus
melaksanakan audit internal secara periodik. Tujuan penelitian ini adalah
memetakan dan menganalisis ketidaksesuaian yang ditemukan dalam audit
internal dan audit ekstenal serta mengidentifikasi efektifitas audit internal dalam
penerapan SNI ISO/IEC 17021 yang dilakukan PT. Mutuagung Lestari. Metode
yang digunakan menggunakan metode Seven Tool (Check Sheet, Stratifikasi,
Diagram Pareto, dan Diagram Ishikawa). Berdasarkan hasil analisis pada LSSM
PT. Mutuagung Lestari terdapat 2 (dua) prioritas masalah yakni pada area sistem
manajemen umum dan persyaratan umum.
Collections
- UT - Management [3449]