Analisis penerapan sistem manajemen mutu american petroleum specification Q1 untuk pompa angguk unit usaha oil and gas equipment pada PT Bukaka teknik utama

Abstract

Meningkatnya sebuah perusahaan yang bergerak di bidang industri minyak dan gas, telah menimbulkan kekhawatiran akan banyaknya pesaing. Maka dari itu perusahaan membuat strategi dalam menghasilkan mutu produk yang tinggi. PT Bukaka Teknik Utama yang memproduksi peralatan untuk industri minyak dan gas memberikan solusi untuk memenuhi kebutuhan bagi pelanggan dengan menerapkan sertifikasi internasional spesifikasi produk dan alat yang dihasilkan melalui sistem manajemen mutu (SMM) American Petroleum Institute Specification Q1 (API SPEC Q1). Untuk dapat mengetahui strategi penerapan SMM API SPEC Q1 dan melihat seberapa besar manfaat adanya penerapan tersebut bagi perusahaan, maka dilakukan penelitian yang bertujuan untuk: (1)Mengidentifikasi penerapan SMM API SPEC Q1 untuk pompa angguk pada PT Bukaka Teknik Utama Unit Usaha Oil and Gas Equipment dan (2) Menganalisis faktor–faktor yang penting dalam penerapan SMM API SPEC Q1. Data yang digunakan berupa data primer dan sekunder, baik kualitatif maupun kuantitatif. Pengolahan data kualitatif menggunakan analisis deskriptif berdasarkan literatur organisasi dan hasil wawancara dengan pihak organisasi yang terdiri dari perwakilan TopManagement, Middle Management dan Low Management yang memiliki pemahaman mengenai penerapan SMM API SPEC Q1 di PT Bukaka Teknik Utama. Data yang terkumpul diolah dengan metode proses hirarki analitik PHA dengan bantuan perangkat lunak Microsoft Excell 2007 dan program software Expert Choice 11. Hasil penelitian menunjukkan penerapan SMM API SPEC Q1 unit usaha Oil And Gas Equipment untuk pompa angguk pada PT Bukaka Teknik Utama telah memenuhi seluruh klausul yang dipersyaratkan dalam SMM API SPEC Q1. Unsur-unsur dalam penerapan SMM API SPEC Q1 adalah SMM, tanggungjawab manajemen, manajemen sumber daya, realisasi produk, perbaikan, analisis dan peningkatan, desain dan pengembangan serta produksi dan pelayanan; aktor yang paling memiliki peranan dalam penerapan SMM API SPEC Q1 adalah top management; tujuan yang ingin dicapai melalui penerapan SMM API SPEC Q1 adalah profitability growth dan social responsive; alternatif tindakan berupa Akurasi lead time dan peningkatan kompetensi.